POLITIQUE DE RETOUR ET DROIT DE RÉTRACTATION

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'article défectueux ou non conforme.

Conditions de retour

Pour être accepté, l'article retourné doit être :

• Inutilisé et dans son état d'origine
• Dans son emballage d'origine
• Accompagné de la preuve d'achat

Remboursement

Une fois l'article reçu et inspecté, nous vous confirmons par e-mail l'acceptation ou le refus du retour. En cas d'acceptation, le remboursement est effectué sous 14 jours sur votre moyen de paiement d'origine.

Article défectueux ou endommagé

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, contactez-nous sous 24h à contact@bijouxsteel.fr. Les frais de retour sont alors à notre charge.

Adresse de retour

Bijoux Steel — Kevin Richard
89 bis Rue d'Alsace
88100 Saint-Dié-des-Vosges, France

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter)

À l'attention de Bijoux Steel — contact@bijouxsteel.fr

Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la commande suivante :

• Numéro de commande :
• Commandé le :
• Reçu le :
• Nom :
• Adresse :
• Date :